Question 1

Placer des disponibilités

Accepted Answer

Aller sur vosprofs.com
Choisir l'option ajouter des disponibilités 
Entrer ses identifiants email + code
Aller sur l'onglet planning 
Utiliser l'option "cours 60" et la faire glisser vrs votre tranche horaire disponible. 
Voici une video

Question 2

J'ai recu une notification de cours

Accepted Answer

Apres avoir placé vos disponibilités, cela peut prendre environ 48 heures jusqu'a ce que vous commenciez à recevoir des reservations de cours.
 
Vous recevrez des notifications par email pour chaque nouveau cours placé.
 
Que faire à ce moment la. 
Voir les details dans votre agenda yaffacom 
Envoyer un email de confirmation 48 heures avant le debut du cours 
Le stagiaire doit avoir confirmé dans les 24 heures 
Lui envoyer le lien du cours 
Etre en contact pour la connexion au cours 
Remarque: Vous aurez bientot la possibilité dans votre CRM vosprofs.com d'envoyer un message automatique pour obtenir la confirmation des stagiares. 
 
Ou se trouve les informations de votre stagiaire ?

Question 3

Mon premier cours

Accepted Answer

Lors de votre premier il sera important de prendre de bonnes habitudes et de les faire prendre à votre stagiaire aussi. 
 
Connexion au cours 
On fait connaissance et on installe une bonne entente 
On fait le point sur le niveau et les objectifs du stagiaire
On fait le cours 
Avant la fin du cours reprogrammer toutes les heures suivantes dans la mesure du possible. 
Signer et faire signer le cours qui vient d'etre effectué (Video:  
Entrer les informations de suivi dans votre crm vosprofs.com  
Note: 
Le stagiaire suit en parallèle une formation e-learning. 
Vous pouvez simplement leurs demander ou ils en sont.   
La plupart sont totalement debutants 
 
Voir en video:

Question 4

En cas d'annulation de cours

Accepted Answer

Le cours est considéré comme annulé et sera dédommagé à 50 % si les conditions suivantes sont remplies 
 
J'ai envoyé une demande de confirmation à l'élève 48 heures avant le cours
L'élève m'a confirmé sa présence 
L'élève a ensuite annulé le cours dans les 24 heures avant le cours 
Ou, au moment du cours l'élève ne se connecte pas et j'ai fait ce qu'il faut pour le joindre 
Il faut ensuite déclarer cette heure dans le formulaire adéquat sur l'espace prof 
note: 
Il faudra replacer cette heure avec l'élève. Elle n'est pas déduite du nombre d'heures auquel il a droit. En cas d'abus n'hésites pas à nous en informer

Question 5

Comment reprogrammer des heures de cours

Accepted Answer

Aller dans Yaffacom 
Choisir onglet Planning 
Cliquer sur une disponibilité 
Entrer le numéro de fiche / nom ou prenom dans la case adequat 
Cliquer sur le stagiare 
Valider en cliquant sur modifier 
Sur la vidéo seconde 42

Question 6

Comment faire signer mon stagiaire ?

Accepted Answer

Voir vidéo seconde 0 - 42

Question 7

Je viens de commencer

Accepted Answer

Voir video explicative:

Question 8

Je viens de finir la dernière heure avec le stagiaire

Accepted Answer

Voir vido 
A partir de 5min35sec

Foire aux questions

Placer des disponibilités

J'ai recu une notification de cours

Mon premier cours

En cas d'annulation de cours

Comment reprogrammer des heures de cours

Comment faire signer mon stagiaire ?

Je viens de commencer

Je viens de finir la dernière heure avec le stagiaire

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