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Foire aux questions
Apres avoir placé vos disponibilités, cela peut prendre environ 48 heures jusqu'a ce que vous commenciez à recevoir des reservations de cours.
Vous recevrez des notifications par email pour chaque nouveau cours placé.
Que faire à ce moment la.
1. Voir les details dans votre agenda yaffacom
2. Envoyer un email de confirmation 48 heures avant le debut du cours
3. Le stagiaire doit avoir confirmé dans les 24 heures
4. Lui envoyer le lien du cours
5. Etre en contact pour la connexion au cours
Remarque: Vous aurez bientot la possibilité dans votre CRM vosprofs.com d'envoyer un message automatique pour obtenir la confirmation des stagiares.
Ou se trouve les informations de votre stagiaire ?
https://www.youtube.com/watch?v=Vs9DyhhWlcA
Lors de votre premier il sera important de prendre de bonnes habitudes et de les faire prendre à votre stagiaire aussi.
1. Connexion au cours
2. On fait connaissance et on installe une bonne entente
3. On fait le point sur le niveau et les objectifs du stagiaire
4. On fait le cours
5. Avant la fin du cours reprogrammer toutes les heures suivantes dans la mesure du possible.
6. Signer et faire signer le cours qui vient d'etre effectué (Video:
7. Entrer les informations de suivi dans votre crm vosprofs.com
Note:
Le stagiaire suit en parallèle une formation e-learning.
Vous pouvez simplement leurs demander ou ils en sont.
La plupart sont totalement debutants
Voir en video:
https://www.youtube.com/watch?v=y5V8YgqK9DQ
Le cours est considéré comme annulé et sera dédommagé à 50 % si les conditions suivantes sont remplies
1. J'ai envoyé une demande de confirmation à l'élève 48 heures avant le cours
2. L'élève m'a confirmé sa présence
3. L'élève a ensuite annulé le cours dans les 24 heures avant le cours
4. Ou, au moment du cours l'élève ne se connecte pas et j'ai fait ce qu'il faut pour le joindre
5. Il faut ensuite déclarer cette heure dans le formulaire adéquat sur l'espace prof
note:
Il faudra replacer cette heure avec l'élève. Elle n'est pas déduite du nombre d'heures auquel il a droit. En cas d'abus n'hésites pas à nous en informer


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